Задачи SEO специалиста. Чем занимается, какую работу выполняет и какие возможны гарантии.

Можно ли текущую работу передать другому SEO исполнителю?

---

Работа SEO специалиста всегда вызывает много горячих споров. Кто-то уверен, что SEO специалист - это человек обладающий исключительными знаниями, как продвинуть сайт в верхние строчки поисковых систем, кто-то заявляет, что это мошенники и аферисты, которые за туманными объяснениями скрывают безделье и имитируют видимость работы.

Давайте последовательно разбираться, что это за специалист, чем он занимается, какие задачи выполняет, насколько результат его стараний можно прогнозировать и какую гарантию seo специалист может предложить заказчику.

Данный материал является разъяснительным для заказчиков seo услуг с тем, чтобы разобраться в вопросе - как выстроить правильный рабочий диалог, на что можно рассчитывать и какой результат seo специалист способен обеспечить. Без правильного понимания данных вопросов невозможно организовать эффективноe сотрудничество, потому как именно незнание и непонимание особенностей работы приводит к неминуемым проблемам и взаимному разочарованию.

---

SEO специалист - это IT специалист, который занимается вопросами адаптирования сайта под требования поисковых систем с целью улучшению поисковой видимости сайта в результатах поисковой видимости.

Говоря обывательских языком, SEO специалист реализует задачи, которые связаны с увеличением пользовательских переходов по ключевым запросам из поисковых систем.

---

В общем рабочем процессе SEO специалист решает следующий спектр задач:

Если сайт уже создан и используется, то:

1) Технический аудит сайта

На этом этапе SEO спецалист анализирует сайт и выявляет ошибки, проблемы и технические слабые решения, которые препятствуют, либо затрудняют индексацию сайта поисковые работами, а также другие структурные, семантические проблемы, которые не реализуют информационный потенциал сайта и бизнеса для успешного ранжирования сайта в поисковых системах и привлечения поискового трафика.

Пример аудита можно скачать по ссылке.

Если сайта ещё нет и сайт на стадии проектирования, то как правило SEO специалист начинает с этапа:

2) Конкурентный анализ

В данном рабочем фокусе определяется конкурентная среда (конкретный состав сайтов нишевой конкуренции), анализируются их поисковые показатели, структурные, навигационные и коммерческие решения, которые удачно реализуют задачи пользовательского информирования и взаимодействия с сайтом.

В общем виде анализируются:

• посадочные (трафикообразующие) страницы;
• посещаемость;
• семантический охват (состав и объём поисковых запросов);
• внешние ссылочные активы (ссылки, PR статьи и другие источники ссылочного трафика);
• индексация;
• общая и сегментированная поисковая видимость;
• пользовательский отклик;
• использование дополнительных рекламных каналов (контекстная реклама, SMM и т.д.);
• serm (источники связанные с репутацией бизнеса);

и другие рекламные факторы, которые обеспечивают маркетинговую составляющую сайта.

Данный анализ проводиться для того, чтобы определить общий конкурентный уровень, необходимый для того, чтобы приблизиться к конкурентам, войти в конкурентных топ лидеров и удержаться в нём, обеспечивая стабильный поисковый трафик целевому сайту.

3) Определение рабочей стратегии продвижения сайта

Здесь задача SEO специалиста сводится к тому, что ему необходимо определить общее стратегическое решение в котором рассматриваются задачи необходимых изменений по сайту: организация мероприятий по изменению окружающей среды (размещение ссылок, PR активности, партизанский маркетинг и т.д.), бюджетирование (прогноз стоимости предстоящих мероприятий), прогнозирование сроков предполагаемого исполнения и прогноз изменений поисковой видимости сайта.

Определяющим здесь являются ключевые факторы продвижения - это может быть (и чаще всего является) проработка семантики и оптимальный охват семантического спектра запросов. В последующем ключевые факторы будут зависеть от формата проекта и конкретных задач продвижения.

Здесь приоритетно рассматривают и вопрос контентого роста (в особенности для информационных проектов), и накоплениe ссылочного актива, и коммерческие маркетинговые решения, когда речь идёт о жесткой конкуренции в коммерческих целях, и партизанский маркетинг, и другие меры, которые варьируются в зависимости от тематики, ниши и фактических условий бизнеса.

Главное - в каждой ключевой точке роста быть лучше и делать больше, чем конкурентны.

Важно сразу однозначно определить правило: SEO специалист сможет вам помочь только при условии, если вы хотите и располагаете возможностями использовать более конкурентные решения и предлагать более конкурентные потребительские условия.

Как определить ключевые точки роста, как выявить и внедрить конкурентные решения, как спланировать по ним работу - вот здесь как раз нужен SEO специалист, который составит и реализует стратегический план продвижения сайта.

4) Формированиe технических заданий (ТЗ)

Когда в результате конкурентного анализа есть необходимые статистические данные, по результату аудита сайта есть набор рекомендаций для изменения технических и фактических данных, есть представление о стратегии продвижения сайта, то возникает необходимость распределить профильные задачи.

Очевидно, что общий спектр задач требует привлечения дополнительных специалистов. Это и копирайтеры, и дизайнеры, и программисты-верстальщики, и тестировщики, и технические специалисты по настройке сервера, а также многие другие специалисты более узких специализаций.

В этот момент SEO специалист становится лицом курирующим организационную стороную процесса - он фактически составляет технические и организационные задания и распределяет их по профильным специалистам для достижения тех целей и задач, которые описаны в плане стратегического продвижения.

На больших и серьёзных проектах этим вопросом занимается технический директор или управляющий отделом, но в условиях небольшого частного бизнеса, куратором необходимой технической модернизации становится SEO специалист, либо человек отвечающий за рекламную эффективность и техническую работу сайта.

Часть задач SEO специалист может выполнять собственноручно, например, приобретение ссылок, партизанский маркетинг на форумах и тематических сайтах, составление заголовков, мета тегов, насыщение целевых текстов ключевыми словами и т.д.

5) Работа с семантикой

Так как главный рабочий фокус SEO специалиста - это работа над увеличением поискового трафика, а поисковый трафик основывается на ключевых запросах, которые используют пользователи, то, безусловно, главный профильный вопрос SEO специалиста - это работа с семантикой.

Под семантикой понимают проработку всего спектра информационных потребностей целевой аудитории сайта, формирование тем, а в последующем и перечня ключевых запросов, которые оптимально и по возможности максимально охватывают весь информационный спрос.

Далее семантика сортируется по разделам (кластерам) и этот процесс называется кластеризация, затем выбранные перечни ключевых запросов распределяются по целевым страницам (сегментация запросов).

6) Анализ изменений

На данном этапе SEO специалист проверяет внедренные другими профильными специалистами изменения на соответствие их техническим стандартам и требованиям, которые описаны в технических заданиях. Если изменения соответствуют требованиям, то из области тестовых данных они переносятся на работающий сайт, если не соответствуют или соответствуют лишь отчасти (с недоработками и возможнными ошибками), то задачи отправляются на доработку и определяется следующая очередь заданий для доработки требуемых изменений.

Здесь следует отметить, что в зависимости от сложности разработки данный этап может затягиваться на недели и даже месяцы, поэтому на этапе планирования предстоящих работ и составления стратегического плана все предполагаемые сложности необходимо учитывать по срокам и стоимости проводимых работ.

7) Анализ внедренных изменений

На этом шаге SEO специалист должен оценить результаты учета внедренных изменений поисковыми системами. Здесь необходимы профессиональные компетенции для понимания особенностей работы поисковых алгоритмов, чтобы объяснить текущие изменения и перспективность рабочих дополнений.

Очевидно, что SEO специалист на достачном уровне должен разбираться в копирайтинге, в программировании (на обзорном уровне в реализации функциональных задач), в дизайне, в маркетинге, в аналитике данных и в техническом обслуживании сайта, хотя бы на уровне определения профиля задач и возможности описать задачу для другого профильного специалиста.

8) Изменениe условий окружающей среды и наращивание корпоративных активов сайта

Как уже было сказано выше, под изменением окружающей среды понимаются наработки связанные с приобретением ссылок, размещением рекламных материалов на других сайтах, партизанский маркетинг (мероприятие, связанные с внедрением в тематические сообщества), привлечение доп. рекламных каналов, написание и размещение новостей, статей, материалов, проработка коммерческих и поведенческого фактора, PR акции, оффлайн реклама, создание дополнительных сайтов саттелитов и т.д.

Методов и способов развития ссылочный связей, рекламных посевов и других механизмов рекламного развития сайтов множество. Все они адаптируются под конкретную бизнес задачу, тематику, формат сайта и корпоративные возможности. Само собой к этой работе могут быть привлечены дополнительных рекламные специалисты: маркетологи, копирайтеры, smm специалисты, таргетологи и т.д.

Задача SEO специалиста заключается в том, чтобы включиться в общий перечень рекламных мероприятий, а нередко и курировать все направления. В этом случае SEO специалист уже расширяет свои компетенции до понятия интернет-маркетолог.

9) Проработка рабочих гипотез

Все методики и приёмы рекламной реализации справедливо и точно можно назвать лишь гипотезами с меньшей или большей вероятностью прогнозирования целевого результата. Это связано с тем, что в точности никто (ни seo оптимизатор, ни даже сотрудники поисковых систем) не могут однозначно сказать, как то или иное внедрение отразится на поисковой видимости сайта. Очень важно понять, что не существует единого и гарантированного универсального способа увеличить поисковую видимость сайта до конкретных значений и с однозначным исходом.

О прогнозах, работоспособности и самое главное гарантиях тех или иных мер более подробно речь пойдет ниже, а пока все планируемые рабочие мероприятия SEO специалиста можно и нужно называть проработкой предлагаемых рабочих гипотез.

В связи с этим SEO специалист должен: сфомировать, обосновать и реализовать рабочие гипотезы, провести точечные сравнительные А/Б тесты, отбраковать нерабочие и бесперспективные решения, а затем утвердить те решения, которые дают качественный и количественный полезный прирост.

Когда встаёт вопрос откуда SEO оптимизатор знает, что нужно делать на конкретном сайте - это не вопрос знания, это вопрос проработки рабочих гипотез с поступательным сохранением удачных и отбраковыванием неудачных решений.

10) Аналитика, консалтинг, фиксация рабочих результатов

На протяжении всего рабочего цикла, начиная с анализа конкурентной среды и заканчивая наработкой рабочих решений SEO специалист должен уметь объяснить и аргументированно утвердить правильность своих рабочий решений. Консультации заказчика и координирование по текущим рабочим вопросам, которые касаются задач SEO продвижения не должны вызывать особых затруднений.

Аргументированные аналитические решения, основанные на анализе статистических данных являются необъемлимой частью работы. Фиксация рабочих результатов в сравнительных анализах также являeтся обязательным рабочим заключением, которое может быть востребовано не только в настоящий момент, но и спустя какое-то время.

Подведем итог.

Как можно понять из вышенаписанного, SEO специалист - это довольно универсальный участник рабочего процесса, который выступает и как профильный специалист по вопросам поискового продвижения, и как IT консультант, и как специалист по рекламе, и как аналитик. Он может решает вопросы организации рабочего процесса, разделяя или замещая функции технического директора, нередко менеджера, тестера и даже копирайтера.

Очевидно, что на сложных и составных проектах с множеством рекламных направлений SEO специалист работает в фокусе своих узкопрофильных задач, но когда предполагаются условия, где нет ни технического директора, ни менеджера, то SEO специалист может достаточно глубоко погружаться в смежные задачи.

За что точно не берутся SEO специалисты - это за авторский дизайн, программирование, администрирование сервера и то, что требует глубоких профессиональных знаний в областях не связанных с рекламой.

SEO специалисты выполняющиe максимально широкий рекламный охват, обладающие навыками привлечения дополнительных рекламных каналов с последующей проработкой и расчётов эффективости рекламных кампаний уже называются интернет-маркетологами.

SEO оптимизация является лишь составной частью цифрового маркетинга, поэтому чем шире компетенции интернет-маркетолога, тем больший спектр рекламных вопросов сайта он способен решать, тем больше рабочих идей для рекламного роста, шире охват профессиональных возможностей.

---

Гарантии в SEO продвижении является самой горячо обсуждаемой темой. В практике клиентского продвижения суть претензий понятна - заказчик платит конкретные деньги и за конкретные деньги хочет получить конкретный результат.

Давайте разбираться, что необходимо понимать про гарантии.

Начинать разбираться необходимо c базовых тезисов.

1) Разработчики поисковых систем открыто заявляют, что не дают никаких прогнозов и не могут прогнозировать частные случаи ранжирования сайтов.

Результат ранжирования - это целиком и полностью автоматизированный программный результат работы закрытых поисковых алгоритмов.

2) Разработчики поисковых систем постоянно вносят изменения в свои алгоритмы с целью улучшения поисковой выдачи и не раскрывают ключевые факторы на которые можно повлиять дабы как-то персонально улучшить поисковую видимость своего сайта.

3) Разработчики нацеленно предпринимают меры, дабы уменьшить попытки нацеленно влиять на алгоритмы в пользу тех или иных бизнес интересов, отличных от Яндекс.

Говоря проще, позиция поисковых систем следующая - как детально работают алгоритмы вам знать не нужно, попытки манипулировать особенностями ранжирования не комментируем и прeсекаем, редактируя и обновляя алгоритмы, меняем поисковую выдачу по своему усмотрению.

Что предлагают представители поисковых систем - это общие рекомендации как разрабатывать сайты с учётом поисковых требований и развивать сайты для пользователей с учётом их информационных и потребительских потребностей.

Т.e. легальных регламентированных способов поступательно увеличить видимость нет, есть только общее направление - рабочий вектор, в котором нужно накапливать наработки, связанные с увеличением и улучшением ответов на информационныe потребности аудитории сайта.

Итоговый результат ранжирования определяет автоматизированый поисковый алгоритм, поэтому четких и однозначных гарантий быть не может, могут быть лишь условные допустимости.

Вот это стартовая линия от которой можно выстраивать логику ответов на данный непростой вопрос.

Что в данном случае остаётся SEO специалистам для того, чтобы реализовывать свои задачи по продвижению? Остаётся только опираясь на общие рекомендации, свой опыт, профессиональные советы коллег и общую методику отработки рабочих гипотез, поступательно шаг за шагом нарабатывать решения, которые в результате дадут позитивный результат. Плюс к этому - реагировать на те изменения, которыe происходят в работе поисковых систем.

Для закрепления. Продвижение - это поступательное накапливание полезных рабочих действий. Ориентиром здесь служат рекомендации поисковых систем по развитию сайтов, базовые рекомендации по SEO, все аспекты цифрового маркетинга, опыт и знания SEO специалистов и маркетологов, а также ответы представителей Яндекса и технической поддержки, которая может указать на предполагаемую проблему.

---

В дополнение к этому - на первой странице поисковой выдачи всего 10 мест и это значит лишь первые десять окажутся в приоритетной видимой зоне. Это естественная зона конкуренции, где невозможно заранее знать, что предпримут конкуренты, какое кол-во новых игроков "в топе" появится, какие выпадут и какие особенности ранжирования может привнести со временем поисковая система.

Если есть твёрдое намерение платить и быть в зоне видимости, то нужно использовать контекстную рекламу (рекламная модель PPC), здесь действительно по принципу аукциона можно назначить максимальную ставку за право быть выше конкурентов. Конечно это не даст гарантии всегда выше конкурентов (потому что аналогичное действие в любой момент могут сделать и конкуренты), но так или иначе определяя максимальную ставку вы всегда имеете потенциальную возможность быть в приоритетной зоне видимости рекламного блока.

SEO работает иначе и подход к этой работе должен быть принципиально другим.

---

Сделаем небольшое отступление для того, чтобы разобраться, почему в SEO продвижении нет и не может быть уверенных гарантий.

Дело в том, что в рекламе нет прямых гарантий и итоговый результат зависит от внешних обстоятельств и влияния третьих сил. Это слабопрогнозируемая область данных, где нет и не может быть чётких цифр, давайте проведем аналогии.

Рекламный шит

Никто никогда заранее не знает, сколько людей увидит эту рекламную информацию, какое кол-во людей отреагирует, и какую конкретный рекламодатель получит прибыль.

Можно опираться на какиe-либо результаты прошлых рекламных кампаний, вывести среднее кол-во людей, которые обращались по прошлым рекламных кампаниям, провести параллели с удачным попаданием в целевую аудиторию и вывести вероятные прогнозы в цифрах "от" и "до", но в большинстве случаев разброс данных никак не поможет оценить реальную эффективность.

Когда же мы вообще не имеем никаких рабочих данных на старте, прогнозы строить невозможно и никто в общем-то и не задаётся такой целью.

Это сложнопрогнозируемые рабочие условия и эффективность оценивается исключительно опытным путём.

Объективной рабочей данностью является задача изготовить и разместить информацию, а далее уже по факту обращений и продаж делать выводы насколько тот или иной щит, с той или иной рекламной информацией будет или не будет эффективно работать.

Спорт

Родителя приводят на секцию бокса и у родителей есть амбиции, чтобы ребенок реализовался в спортивной карьере, зарабатывал медали и грамоты, в результате стал мастером спорта.

Ни один даже самый хороший и талантливый тренер не даст никаких гарантий и всё будет зависеть от большого числа факторов: здоровье, текущая подготовка, спортивные навыки, спортивное трудолюбие, упорство, природные данные, психическая стойкость и т.д. А надо понимать про возможные травмы, непрогнозируемые семейные и личные обстоятельства. Никто не говорит ни о каких гарантиях, а лишь о возможности начать осваивать новое сложное дело.

Здоровье

Приходя на приём к терапевту, сообщив о своих симптомах болезни больной не сможет получить от врача четких гарантий, что приняв конкретные лекарства больной выздоровеет к конкретному сроку.

Даже привыкнув к общим срокам излечения простудных заболеваниях мы отлично понимаем, что при сложных заболеваниях и неоднозначных выводах врачи направляют на анализы, исследуют полученные данные и лишь предполагают вероятное заболевание с предполагаемым способом лечения в предполагаемых сроках изменения симптоматики.

Также никто не говорит о гарантиях в выздоровлении, потому что даже врачам неизвестно как тот или иной организм отреагирует на лечение.

---

Всe вышеприведенные примеры характеризуют общий принцип - направить усилия, анализировать текущие обстоятельства, логически сравнивать удачное с неудачным и формировать свою индивидуальную практически подтвержденную линию работы.

В каждом конкретном случае - это будет своя индивидуальная практика, она может иметь схожие признаки ещё с чем-то, но тем не менее никто заранее не знает гарантированный наилучший вариант. Наилучшим будет тот, который вы (с помощью SEO специалиста) определите в своей работе по результатам накопленных данных и других вариантов здесь нет.

Поэтому, главное, обращаясь к SEO специалисту и привлекая его к работe, вы должны понимать, что сам по себе он не гарант вашего успеха, это лишь консультант и по части рабочих задач исполнитель, который способен увеличить ваши шансы на улучшение поисковой видимости сайта.

Обычный человек как правило не имеет достаточных знаний и практики, чтобы планировать и реализовывать задачи рекламного продвижения своего сайта, а SEO специалист способен определить правильный рабочий вектор и помочь реализовать рабочий процесс в тех стадиях работы, о которых выше шла речь.

Также необходимо добавить, что все необходимые изменения реализует не просто SEO специалист, а вся команда привлеченных по необходимости специалистов. Из этого следует, что и общий результат будет зависеть не от составленных рекомендаций "в стол", а от того как, на каком уровне, и в какой оперативности будут решаться общие поставленные задачи.

SEO - это системный процесс, а не единичная воля или результат отдельных стараний SEO специалиста.

При большом желании, настойчивости, умении, старании и необходимых навыках конечно может.
Как может выполнять работу бухгалтера, грузчика, продавца, кассира и специалиста любой другой специальности.

Но кто при этом будет заниматься управлением фирмы/компании? Хватит ли у него времени, сил, знаний и энергии, чтобы брать на себя работу отдельного специалиста?

Совершенно понятно, что каждый должен быть на своём месте и заниматься своим делом.
Любому серьзному делу требуется полноценный рабочий ресурс, время, знания, опыт и рабочая мотивация.

SEO и контекстная реклама - это два разных вида рекламы, несмотря на общие признаки и необходимость работать с ключевыми словами.

Контекстная реклама (модель PPC) даёт возможность получить рекламный трафик сразу после оплаты рекламной кампании, где оплата идёт за каждый клик.

SEO - это возможность путём качественных стратегических, организационно-технических и рекламных преобразований получать поисковый трафик бесплатно.

И в первом случае, и во втором есть свои сложности и необходимые финансовые и трудозатраты. Можно выбирать любую модель рекламного развития, а можно их комбинировать, в разный период работы отдавая необходимый приоритет той или другой линии рекламного развития.

Можно. Но здесь есть важный нюанс который заключается в том, что работа SEO исполнителя изначально должна вестись прозрачно и протоколироваться в отчётных материалах.

Если прошлый SEO оптимизатор вёл свою работу в CRM, фиксировал результаты в отчётах и по архивам рабочей переписки в комментариях CRM можно восстановить ход рабочей мысли, то проблем возникнуть не должно.

Новый SEO специалист проанализирует текущие наработки и включится в процесс продолжая заданную рабочую линию. Если же прежняя работа велась закрыто и никаких зафиксированных результатов нет, то многие рабочие процессы за неясностью возможно придётся начинать сначала.

Из этого следует, что всю работу нужно фиксировать в CRM, в отчётной документации, в аккаунтах сервисов.

Также важно отметить, что все необходимые доступы к рабочим данным должны быть сохранены и предоставлены в корректном виде.

Очевидно тот, без которого работа по продвижению сайта не может выполняться.

Конечно - это знание специфики работы поисковых алгоритмов, умение встраивать и адаптировать технические кондиции сайта в контекст необходимой технической модернизации, работа с семантикой, работа с информационными потребностями, аналитика статистических и пользовательских данных, умение стратегически выстраивать линию работы, определяя приоритеты и важные ключевые решения общей стратегии.

Управленческие и некоторые организационные задачи могу выполнять другие специалисты, но что касается работы с особенностями поискового ранжирования - здесь SEO специалиста никто не заменит.

В общем и в среднем SEO специалист решает рекламные задачи, однако эти рекламные задачи тесно связаны с техническим обеспечением.

Кем называть SEO специалиста неважно, корректнее назвать его IT специалистом, иногда SEO оптимизаторов называют интернет-маркетологами, если они способы охватывать весь спектр рекламных задач.